坏毛病
这篇文章最初发表在我的独立个人博客: http://www.libredesign.net 这里是我的一个镜像,有喜欢思考,生活中有经验可以分享的人,欢迎和我一起讨论,也欢迎去我的独立博客留个足迹。 转载请说明出处,谢谢。 ——分割线—— 我在聊天的时候有个坏毛病,有的时候兴之所起,对自己想表达的观点会想做全方位的“清晰”描述。这会导致一些不可预料的结局,第一是过度充分的信息反而导致观点不突出,听的人(包括我自己)容易迷失在我话语的海洋里、且太多的话说的人和听的人都会感觉疲劳, 第二是容易显得我这个人太啰嗦太婆妈。更要命的是,为了确保对方能注意我的观点,我有时会无意识地重复刚刚说过的话,只是因为对方在我表达观点时没有最初预期的回应,我会生怕对方没注意。而往往在重复完之后,我就意识到,自己这种下意识的行为方式也太像七老八十的老太婆,因为老态龙钟的人才会容易健忘、容易喃喃地低语重复。 大部分情况下,我也没有衡量过,这样的方式到底有没有达到我预期的效果,即对方对我信息的获取度有多高。但至少我自己是感觉到,这样的说法方式是不好的。也是往往在话还没说完的时候,沮丧感会随之而来。有的时候,我甚至会想,有些观点,我到底有没有必要表达出来,也到底有没有必要让别人去理解和接受。 从方式上来说,说话击中要害很重要,可以加以必要的信息,而且一定要精炼。一场有效的沟通应该包含交流双方的互动,除了要说出来,也要善于聆听对方的反馈。这个时候,特别是说一件我自己非常有表达欲的事情的时候,需要学会自我控制,在适当的时候停下来等待反馈。我所犯的错误,是全凭自己的假想,来判断对方会缺乏对我所所说事情的上下文的了解、或者对应的基本知识经验的储备。这样的后果就是,拼命通过自己的述说来短时间弥补这些想象中的不足,拼命解释细节。倾听的一方,不得不再听一遍他/她本来就了解的知识和经验,也许对方的知道的比我更多、了解的比我还透彻。 听的多真的很消耗精力,说的多也是,还容易造成一种避重就轻的结果。 而从主观状态上,自己所要强调的观点,也不一定是重点。所以对方没有什么反应,也许确实是一个正常情况,而自己却由于主观倾向性,才把自己的感觉重点反复强调。现在想来,也真的没有必要,除了会显示自己的婆妈意外,并无帮助。 而说法的方式和语气上,我也是有待提高的。我所感觉的